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Transaccional
¿Cómo importo o coloco mi pedido con un documento Excel?
Conocé los pasos que debe seguir
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Transaccional
¿Cómo se realizará la entrega de mi pedido?
¿Cómo hago para cambiar la fecha de entrega que aparece en Fill?
¿Hasta que hora puedo ingresar mi pedido?
¿Cómo creo un pedido favorito?
¿Cómo gestiono los pedidos favoritos?
¿Cuánto es el monto mínimo de compra?
¿Puedo realizar compras si tiene facturas pendientes por pagar?
¿Cómo ingreso un pedido en FILL?
¿Cómo se si mi pedido será procesado por Fill?
¿Cómo buscar un producto en FILL?
No me aparece un producto que regularmente compro
Un producto que frecuentemente compro no tiene inventario
¿Cómo visualizo los descuentos promocionales?
¿Cómo visualizo los descuentos fijos?
¿Mi asesor comercial puede modificar los descuentos que aparecen en Fill?
¿Cómo selecciona presentaciones de productos en cajas?
¿Cómo elimino un producto del carrito de Fill?
¿Cómo realizo un pedido de emergencia o fuera de rol?
¿Cómo realizo una devolución de producto?
No me llegó el pedido que realicé por Fill
Quiero anular o cancelar un pedido que he realizado por Fill
Los pedidos que ingresa mi asesor comercial también se visualizan en Fill
¿Qué significan los estados del pedidos?
¿Puedo hacer una recompra de un pedido que hice anteriormente?
¿Cómo se borrar o elimina un pedido del historial de pedidos?
¿Cómo puedo pagar mis facturas por Fill?
¿Qué facturas me aparecen en Fill?
Me siguen apareciendo facturas que ya pagué hace mucho
¿En FILL se visualizan las notas de crédito de envase?
Las Notas de Crédito generadas a pie de camión ¿cómo se visualizan?
¿Se pueden realizar pagos parciales o abonos de una factura en Fill?
¿Los datos de mi tarjeta se quedarán guardas en Fill?
No puedo pagar varias facturas en Fill
¿Puedo pagar con varios métodos? (tarjeta, datáfono, etc)
¿El número de factura que aparecen en FILL es el mismo número de factura en físico?
¿Dónde veo el comprobante de pago que genero por Fill?
¿Cómo importo o coloco mi pedido con un documento Excel?
No me llegó el descuento y/o el cupón aplicado
Se hizo un rebajo a mi tarjeta pero me salió un error al procesar
No se me limpia el crédito de un pago que hice
¿Cómo aplico un código de descuento?
No me aparece el portafolio de vinos y destilados
No me aparece las notas de crédito
No me activa el código promocional que ingresé
No me aparece un descuento negociado
No me llegó la bonificación
Descuento incorrectos
Descuentos no reflejados en la factura
Precios erroneos
No me permite facturar con crédito
No llegan mis comprobante de pagos
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¿Cómo se realizará la entrega de mi pedido?
¿Cómo hago para cambiar la fecha de entrega que aparece en Fill?
¿Hasta que hora puedo ingresar mi pedido?
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