Si has realizado por otros medios que no sea a través de la plataforma, recuerda que debes esperar un tiempo entre 45 min a 1 hora, para ver aplicado y reflejado en el crédito disponible. Transcurrido el tiempo de actualización deberás llamar al área de servicio al cliente 800-FIFCOCR(3432627) en los horarios de lunes a viernes de 8:00am-6:30pm y los sábados de 8:00am a 3:30pm. O Puede escribirnos al correo whatsApp +506 7071 7000 en el mismo horario.
Para cualquiera de los 2 casos deberás contar a la mano con el número de la transacción del pago realizado.
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