NUEVA FORMA DE EMISIÓN
NUEVA FORMA DE EMISIÓN DOCUMENTOS DE ENVASE A FAVOR
NUEVA FORMA DE EMISIÓN DOCUMENTOS DE ENVASE A FAVOR

CONOCÉ LA NUEVA FORMA DE EMISIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ENVASE A FAVOR

13 de Marzo 2023

Para una mejor administración de los documentos comerciales, como compañía hemos venido realizando un ajuste en el documento que reconoce el envase a favor fuera del 1 a 1.

De esta manera, en diciembre del 2022, el registro de notas de crédito de envase que tenia a su favor se convirtió en un documento de “Registro de envase a favor”, que sigue reconocimiento la favorabilidad del envase devuelto y ser aplicado en su saldo de envase en el momento que lo necesite.

A partir de esa fecha se cuenta con dos documentos que reconocen el envase devuelto fuera del uno al uno:

  1. Nota de crédito de envase
  2. Registro de envase a favor.

¿Cómo funcionan estos documentos?

  1. Se emitirá una nota de crédito cuando el PDV tenga en sistema una factura de envase pendiente.
  2. Se emitirá el tiquete de registro de envase a favor cuando el PDV no tenga una factura envase pendiente.

¿Cómo puedo saber cuántas Notas de crédito de envase y Registros de envase a favor tengo?

Para conocer el monto de sus notas de crédito de envase y su registro de envase a favor, lo podrá consultar a través de su asesor de ventas quien cuenta en su dispositivo dichos movimientos.

Asimismo, puede consultar a través de nuestros canales de atención de servicio al cliente:

  • Whatsapp: +506 70717000
  • Teléfono: 800- FIFCOCR (3432627)

Esta mejora en la administración del documento de envase a favor aplica a los clientes que por compañía están definidas como canal tradicional y está siendo comunicado por nuestros agentes a sus PDVs correspondientes, a través de una carta informativa, la cuál debe ser firmada como recibida.