Nos gusta poder asesorarte y ahora podés compartir tu pantalla desde el chat en vivo de Fill o si esta en llamada con nuestra central telefónica y nuestros expertos Fill de asesorarán en el uso de la plataforma de una forma más fácil y visualizando tu pantalla.
¿EN QUÉ TE PODEMOS AYUDAR SI NOS COMPARTES TU PANTALLA?
- En el uso y proceso de comprar de Fill.
- Crear un comprador.
- Importar un pedido usando un documento excel.
- Validación de descuentos o información de lo que estás viendo.
- Aceptar los permisos de marketing.
- Entre otros temas que te gustaría que te asesoremos.
Hay algunos pasos que nuestro equipo de soporte no pueden hacer o visualizar como ver el último paso de pagos, donde se ingresa los datos de la tarjeta ya sea para pagar o ingresar un pedido.
Asimismo, en cualquier momento usted puede quitar el control o dejar de compartir.
¿QUÉ PASOS DEBE SEGUIR PARA COMPARTIR PANTALLA?
1. DESDE UNA LLAMADA
- Contáctanos a través de nuestra central telefónica 800-3432627
- Solicitá el código de compartir pantalla de Fill.
- Ingresá al botón de Fill desde www.fill.cr
- Clic en compartir pantalla
- Digitá el código, clic en compartir pantalla y aceptá la solicitud.
2. DESDE EL CHAT EN VIVO EN FILL
- Escríbenos en el chat en vivo de Fill
- Nuestro experto te solicitará compartir tu pantalla.
- Aceptá la solicitud de compartir pantalla y listo.
