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¡AHORA ES MÁS FÁCIL AYUDARTE! 

24 de Septiembre 2021

 

Nos gusta poder asesorarte y ahora podés compartir tu pantalla desde el chat en vivo de Fill o si esta en llamada con nuestra central telefónica y nuestros expertos Fill de asesorarán en el uso de la plataforma de una forma más fácil y visualizando tu pantalla.


        ¿EN QUÉ TE PODEMOS AYUDAR SI NOS COMPARTES TU                                                       PANTALLA?

 

  1. En el uso y proceso de comprar de Fill.
  2. Crear un comprador.
  3. Importar un pedido usando un documento excel.
  4. Validación de descuentos o información de lo que estás viendo.
  5. Aceptar los permisos de marketing.
  6. Entre otros temas que te gustaría que te asesoremos.

Hay algunos pasos que nuestro equipo de soporte no pueden hacer o visualizar como ver el último paso de pagos, donde se ingresa los datos de la tarjeta ya sea para pagar o ingresar un pedido. 

Asimismo, en cualquier momento usted puede quitar el control o dejar de compartir.


           ¿QUÉ PASOS DEBE SEGUIR PARA COMPARTIR PANTALLA?

 

1. DESDE UNA LLAMADA 
  • Contáctanos a través de nuestra central telefónica 800-3432627
  • Solicitá el código de compartir pantalla de Fill.
  • Ingresá al botón de Fill desde www.fill.cr
  • Clic en compartir pantalla
  • Digitá el código, clic en compartir pantalla y aceptá la solicitud.

2. DESDE EL CHAT EN VIVO EN FILL
  • Escríbenos en el chat en vivo de Fill
  • Nuestro experto te solicitará compartir tu pantalla.
  • Aceptá la solicitud de compartir pantalla y listo.
                                            CONOCE MÁS AQUÍ